此文档一共8页,部分内容摘录如下:
01 QC与QA
英文:QC(全称为Quality Control)
中文:品质控制
产品的质量检验,发现质量问题后的分析、改善和不合格品控制相关人员的总称。
在于确保产品或服务质量能满足要求(包括明示的、习惯上隐含的或必须履行的规定)。
英文:QA(全称为Quality Assurance)
中文:品质保证
通过建立和维持质量管理体系来确保产品质量没有问题。
二者的区别
QA:预防问题,保证品质
QA不仅要知道问题出在哪里,还要知道这些问题解决方案如何制订,今后该如何的预防。
QC:检测问题,改善品质
QC要知道仅仅是有问题就去控制,但不一定要知道为什么要这样去控制。
举例说明
如果QC是警察,QA则是法官。
QC只要把违反法律的逮捕即可,并不能防止别人犯罪和给别人最终定罪。
而法官就是制订法律来预防犯罪,依据法律宣判处置结果。
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