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目录
一、概念综述................................................................................................................1
1.1 背景趋势.............................................................................................................. 1
1.1.1 困境驱动........................................................................................................1
1.1.2 政策引领........................................................................................................2
1.1.3 行业发展........................................................................................................5
1.2 转型认识.............................................................................................................. 7
1.2.1 内涵................................................................................................................7
1.2.2 过程................................................................................................................7
1.2.3 挑战..............................................................................................................10
二、转型维度..............................................................................................................12
2.1 业务模式：从“产品中心”向“客户中心”转变................................................. 12
2.2 技术范式：从“人智驱动”向“数智驱动”转变................................................. 15
2.3 组织方式：从“传统组织”向“柔性组织”转变................................................. 16
2.4 文化意识：从“执行文化”向“人本文化”转变................................................. 18
三、转型原则..............................................................................................................21
3.1 战略引领：数字化转型不是可选题而是必选题............................................ 21
3.2 顶层挂帅：数字化转型需要坚持“一把手”工程.............................................21
3.3 标准先行：数字化转型第一要务是实现标准化............................................ 22
3.4 数字思维：比“机器换人”更重要的是“数字换脑”......................................... 22
3.5 持续改进：数字化转型只有进行时没有完成时............................................ 22
四、进阶实践..............................................................................................................22
4.1 单点应用——“数字化投入如何快速给我带来收益？”................................25
4.1.1 实践描述......................................................................................................25
4.1.2 能力要素......................................................................................................26
4.1.3 案例说明......................................................................................................27
4.2 局部优化——“我的企业还需要哪些环节数字化改造？”............................28
4.2.1 实践描述......................................................................................................28
4.2.2 能力要素......................................................................................................29
4.2.3 案例说明......................................................................................................29
4.3 体系融合——“所有业务都值得数字化手段升级一遍！”............................32
4.3.1 实践描述......................................................................................................32
4.3.2 能力要素......................................................................................................33
4.3.3 案例说明......................................................................................................34
4.4 生态重构——“我未来将是一家什么样的企业？”........................................36
4.4.1 实践描述......................................................................................................36
4.4.2 能力要素......................................................................................................37
4.4.3 案例说明......................................................................................................38
五、标准框架..............................................................................................................40
5.1 已开展的标准化工作........................................................................................ 40
5.2 标准化需求........................................................................................................ 40
5.3 标准框架............................................................................................................ 41
5.4 重点研制标准.................................................................................................... 43
六、侧记......................................................................................................................45
参考文献......................................................................................................................47
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