此文档一共04页，部分内容摘录如下：
1、标准工时/标准时间：在适宜的操作条件下，用最合适的操作方法，以普通熟练工人的正常速度完成标准作业所需的劳动时间
标准时间=正常时间*（1+宽放率）=（观测时间*评比系数）*（1+宽放率）
2、工时定额：对某种作业的工时规定一个额度,即使对同一作业，由于用途不同可能有不同量值的定额，如现行定额、计划定额、目标定额等
3、标准时间与工时定额的关系：标准时间是制定工作定额的依据、工时定额是标准时间的结果
4、时间研究：时间研究是一种作业测定技术，旨在决定一位合格、适当、训练有素的操作者，在标准状态下，对一特定的工作以正常速度操作所需要的时间
5、时间研究的研究方法：时间研究是用抽样调查技术来对操作者的作业进行观测，以决定作业的时间标准
6、剔除异常值的方法：三倍标准偏差法:正常值为x+/-3 内的数据,超出者为异常值
7、每一单元的平均操作时间：平均操作时间=Σ（观测时间值）/ 观测次数
8、正常时间：正常时间=Σ(单元观测时间X单元评比百分率)/ 观测次数
9、宽放时间的种类：私事宽放\疲劳宽放\周期动作宽放时间\干扰宽放时间\临时宽放时间\政策宽放时间\程序宽放
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