质量责任划分与质量事故处理

摘录部分内容：

1 产品制造质量责任的划分

1.1 新岗位学习期员工（新员工或临时转岗员工）

1) 其质量责任为技能学习质量，其工作质量的责任由部门指定的指导人员来承担。

1.2 熟练员工

1) 熟知所操作设备和工装的操作规程与使用方法以及日常点检的要求；2) 熟知所加工产品或工序件的质量要求；

3) 熟知为达到产品或工序件的质量要求所要采用的加工方法及应对设备和工装进行的调整；

4) 生产过程中严格遵守工艺纪律；

5) 认真自检，将生产中偶然产生的废品和不合格品剔除或修正。

1.3 班长

1) 履行熟练员工的质量责任；

2) 指导新员工或临时转岗员工掌握新岗位或新产品的加工要求和加工方法。

1.4 制造科长

1) 要使车间的作业人员能力达到稳定，避免因人员安排、调整不当导致产品质量波动；2) 生产安排合理、工艺正确；

3) 使班长的质量保证能力能够达到1.3条的要求；

4) 将自检中发现的产品质量异常及时通知检查员进行处理和记录；5) 将完好的工装、设备投入生产，不得将存在有影响产品质量的故障的工装、设备投入使用；6) 如果工装、设备出现无法自行处理的异常要立即报修或停用；

7) 新产品、新技术、新工艺、新材料、新设备（新工装）进入生产前要及时通知质检员进行确认；

8) 生产中设备或工装在维修或复检后重新投入使用前要及时通知检查员进行确认；

9) 生产中如果原材料批次发生变更要及时通知检查员进行检查确认；

10) 当作业人员第一次生产某一类产品时要及时通知检查员进行确认；

11) 组织对不合格品、批的处理，避免不合格品、批的非预期使用；

12) 确保车间质量稳定，质量事故的发生起数及其他质量指标优于公司目标。

1.5 生产管理

1) 确保投入使用的工艺单的正确；2) 确保生产、发货计划合理并执行；3) 确保工装、设备完好；

4) 成品的储存和运输防护完善，避免因防护不当导致产品损伤；5) 确保新产品的制造工艺得到正确分解；

6) 在新产品或新工艺投产时，确保相关人员熟知其要求和加工方法；

7) 确保外协具备所应承担的业务的能力，并能按质按量完成相应的业务。

1.6 事业部总监

1) 使制造科长任和生产管理人员的质量保证能力达到1.4和1.5之规定。2) 有计划地组织对员工的业务培训，并做好记录。

3) 开展或配合开展质保部组织的其它质量管理活动。(如工艺能力调查、质量事故调查等)

4) 积极、及时地贯彻、落实和实施质量管理方面的要求，确保质量管理的制度、临时性处置与要求等在部门内得到有效地传达，并能对实施情况进行认真地自检以确认其落实的效果。

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